Los dispositivos inteligentes son la nueva norma del mundo actual y FPT Industrial quiere aprovechar su liderazgo tecnológico para avanzar hacia un futuro de motores conectados. Para ello, la compañía presentó su nueva solución telemática en la feria EIMA 2018 en Bolonia, en el stand B13, pabellón 15, celebrada del 7 al 11 de noviembre.
En el pasado la gestión de las averías se realizaba mediante el análisis de las piezas después de haber surgido el problema pero hoy en día los motores conectados permiten un seguimiento y diagnóstico remoto y facilitan y optimizan el seguimiento del equipamiento ofreciendo una gestión mejorada del mantenimiento de los motores. De esta forma los concesionarios y fabricantes OEM pueden proporcionar un servicio y soporte más rápidos a sus clientes.
El kit telemático de FPT Industrial se instala fácilmente y recoge los datos mediante el puerto OBD (sistema de diagnóstico a bordo) y envía toda la información por GSM a un almacenamiento centralizado en la nube. La conexión GSM permite a los usuarios recibir y seguir los parámetros y alertas del motor.
Uso fácil e intuitivo
Los usuarios finales pueden acceder a una aplicación móvil con una consola de uso intuitivo que muestra parámetros clave del motor como carga, niveles de líquidos y horas de trabajo, además de la posición GPS de la máquina y los recordatorios de mantenimiento. Gracias a ello los intervalos de mantenimiento se pueden programar optimizando así el tiempo de funcionamiento y detectando con antelación las averías potenciales.
FPT Industrial ha desarrollado un sitio web dedicado a los propietarios de flotas, concesionarios y OEM que proporciona información adicional del parque móvil. Además de un conjunto completo de parámetros del motor los recordatorios de mantenimiento, tanto alertas de mantenimiento como códigos de averías, y la posición de GPS los utiliza el portal web para presentar una visión completa de la misión del equipo y el uso del motor. Los OEM, concesionarios y propietarios de flotas pueden hacer un seguimiento de condiciones concretas con acciones personalizadas. El seguimiento de flotas permite servicios y atención avanzados como la mejora de la eficiencia en la gestión de la flota con un impacto positivo en el coste total de propiedad (TCO).
FPT Industrial ofrece, mediante una sala de control dedicada, un servicio a medida a aquellos clientes que soliciten un objetivo concreto en la reducción del TCO y la optimización del tiempo de actividad. Esto se consigue mediante el análisis remoto de datos en tiempo real y una activación proactiva. Así, los OEM y los usuarios finales pueden recibir un diagnóstico predictivo para anticiparse a eventos imprevistos y activar un mantenimiento flexible.
Servicios durante el ciclo de vida para una experiencia mejorada de cliente
Para garantizar el margen competitivo de sus clientes FPT Industrial ofrece soluciones completas durante el ciclo de vida del producto. Estas soluciones abarcan los servicios inigualables de post-venta de telemática avanzada y de productos además del asesoramiento pre-venta y una amplia selección de soluciones de servicios complementarios.
FPT Industrial utiliza un configurador de producto capaz de encontrar la mejor solución para cada misión concreta de cliente entre los miles de soluciones disponibles existentes y garantiza, además, la instalación y el mantenimiento correctos de los motores mediante cursos específicos de preparación con información de las últimas características de los motores y directrices para OEM, concesionarios, mecánicos y especialistas en diagnosis. Los programas de preparación garantizan asimismo que los clientes de FPT Industrial dominen la solución telemática para aprovechar toda su capacidad. Por otra parte, los clientes pueden confiar en el servicio de atención al cliente de FPT Industrial disponible 24 horas al día, 365 días al año que ofrece soporte a concesionarios, centros de mantenimiento, OEM y usuarios finales de todo el mundo.
Sobre FTP industrial
FPT Industrial es una marca de CNH Industrial, dedicada al diseño, la producción y la venta de transmisiones para vehículos de transporte de mercancías (furgonetas, camiones) y pasajeros por carretera (autobuses y autocares) y todoterreno (vehículos de movimiento de tierras y maquinaria de construcción y agrícola), aplicaciones marinas y de generación de energía eléctrica. La compañía emplea a más de 8.000 personas en todo el mundo, en diez plantas de fabricación y siete centros de I+D. La red de ventas de FPT Industrial se compone de 73 concesionarios y más de 800 centros de servicio en casi 100 países.
Una amplia oferta de productos, que incluye seis gamas de motor de 42 HP hasta 1.006 HP, transmisiones con un par máximo de 200 Nm hasta 500 Nm, ejes delantero y trasero de 2 a 32 toneladas de peso bruto sobre el eje (GAW, Gross Axle Weight). FPT Industrial ofrece la gama más completa de motores de gas natural en el mercado para aplicaciones industriales, que incluye motores desde 136 HP hasta 460 HP. Esta amplia oferta y un enfoque centrado en las actividades de I+D hacen de FPT Industrial un líder mundial en transmisiones industriales.
FPT Industrial Press Office Global
Fabio Lepore
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